REFUND POLICY
سياسة الاسترداد
توضح هذه السياسة طريقة التعامل مع المبالغ المدفوعة في TaareebGG عند تفعيل الاشتراكات أو الخدمات المدفوعة.
الاشتراكات
يمكن إلغاء التجديد المستقبلي للاشتراك وفق وسيلة الدفع المتاحة. لا يعني إلغاء التجديد تلقائيًا استرداد الفترات التي سبق استخدامها أو دفعها، إلا إذا كان القانون أو مزود الدفع يفرض خلاف ذلك.
الدفع المكرر أو الخاطئ
إذا تم خصم مبلغ مكرر بسبب خطأ تقني واضح، يمكن مراجعة العملية ومحاولة إعادة المبلغ بعد التحقق من بيانات الدفع والعملية.
المحتوى أو المزايا الرقمية
قد تكون بعض الخدمات الرقمية غير قابلة للاسترداد بعد بدء تقديمها أو استخدامها، وفق طبيعة الخدمة والقوانين المطبقة وشروط مزود الدفع.
المساهمات والهدايا
إذا كانت هناك مساهمات مخصصة لدعم شراء نسخة لعبة أو تمويل مشروع أو Giveaway، يتم توضيح طبيعتها قبل الدفع. تختلف قابلية الاسترداد حسب ما إذا تم استخدام المبلغ أو الالتزام به بالفعل.
طريقة طلب المراجعة
عند إتاحة المدفوعات الفعلية سنوفر قناة واضحة لطلب مراجعة عملية، مع رقم العملية والبريد المرتبط بالحساب وسبب الطلب، ونرد بعد التحقق من الحالة.
آخر تحديث: 5 سبتمبر 2026. يمكن تحديث هذه الصفحة عند إضافة خدمات أو وسائل دفع أو متطلبات قانونية جديدة.